Росар

База стройматериалов
РОСАР

0
0
0
Корзина заказа

8 846 993-26-26

+7 (846) 993-15-75

Заказать звонок Скачать прайс
  • Меню
  • Каталог
    • Утеплители
      • Утеплители ТЕХНОНИКОЛЬ
      • Утеплители KNAUF INSULATION
      • Пеноплэкс
      • Пенопласт
        • Пенопласт
      • Утеплители Rockwool
      • Утеплители Isover
      • Утепление стен срубов и бань
      • Подложки под ламинат
      • Утеплители URSA
      • Линолеум на заказ в ассортименте
    • Отделка черновая
      • Гипсокартон
      • Сухие смеси
        • Штукатурки
        • Шпатлёвки
        • Клеи
        • Комплектующие к плитке
    • Фанера, осп, дсп, двп, цсп
      • ЦСП
      • Фанера
      • ДСП
      • ДВП
      • ОСП
    • Пиломатериалы
      • Брус, доска обрезная
      • Брусочки разных сечений
    • Общестроительные
      • Кирпич
      • Арматура композитная
      • Сетка кладочная, проволка
      • Металлопрокат
      • Сыпучие материалы
      • Трубы БНТ Хризотилцементные и трубы канализационные
      • Люки
      • Радиаторы отопления
      • Сетка рабица
      • Цемент
      • Блок керамзитный
      • Газобетон
      • Радиаторы биметаллические
    • Инструмент и хозтовары
      • Инструмент ручной
      • Расход. материалы
      • Хозтовары
      • Кисти, валики, шпатели
      • Пленка полиэиленовая
    • Забор
      • Металлический штакет
    • Кровля металлическая
      • Металлочерепица
      • Профнастил
        • Профнастил СС-10 (0,5)
        • Профнастил С-21
        • Профнастил СС-10 (0,4)
      • Гладкий лист
      • Коньки
    • Кровельные материалы
      • Рулонные материалы
      • Шинглаc
      • Мастики, битум
      • Подкровельные пленки
      • Шифер
      • Поликарбонат
      • Ондулин
    • Водосточные системы
    • Лакокрасочные материалы
      • Краски, эмали
      • Лаки
      • Растворители, олифа
      • Грунтовки, добавки
      • Герметики, пены
      • Сенеж
      • Клеи
    • Гипсокартон, СМЛ
      • СМЛ- стекло-магнезитовый лист
      • Комплектующие для гипсокартона
    • Метизы и крепёж
      • Метизы
      • Крепежные уголки и пластины
    • Плитка
      • Тротуарная плитка
        • Бордюр тротуарный
      • Керамогранит
        • Коллекция Beton
        • Коллекция Cemento
        • Коллекция Granella
        • Коллекция Home Wood
        • Коллекция Italian Wood
    • Сварка
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Доставка товаров
    • Гарантия на товар
  • О компании
    • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Утеплители
      • Отделка черновая
      • Фанера, осп, дсп, двп, цсп
      • Пиломатериалы
      • Общестроительные
      • Инструмент и хозтовары
      • Забор
      • Кровля металлическая
      • Кровельные материалы
      • Водосточные системы
      • Лакокрасочные материалы
      • Гипсокартон, СМЛ
      • Метизы и крепёж
      • Плитка
      • Сварка
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Доставка товаров
      • Гарантия на товар
    • О компании
      • Новости
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Доставка товаров
    • Гарантия на товар

    Сдаем в аренду офисные помещения и склады



    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2019 © База стройматериалов "Росар"
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ

    8 846 993-26-26

    +7 (846) 993-15-75

    Заказать звонок